U kunt nu inschrijven voor de training van begin 2002!
Voor iedereen die zijn competenties op het gebied van
samenwerken en communiceren wil verbeteren.
Medewerkers op MBO / HBO-niveau en hoger,
voor wie communicatie en samenwerking met anderen een essentieel
deel van het werk is en die behoefte hebben om hun kwaliteiten op
dit terrein te versterken.
Denk hierbij aan mensen die:
-
toezicht moeten houden op bv externe
firma’s
-
een adviserende rol hebben in hun werk
-
die veel interne en externe kontakten
moeten onderhouden in hun functie
-
die leidinggeven aan projecten
-
die veel in gesprekken zitten om zaken af
te stemmen en te regelen
De deelnemers starten met een analyse van hun 360°
feedbackrapport.
- U krijgt zicht op uw competenties en het beeld dat anderen
van u hebben. Ook wordt hierbij onderzocht in hoeverre deze van
elkaar verschillen.
- Uw sterke competenties en uw zwakke competenties worden
geanalyseerd.
Daarna worden
individuele doelen bepaald die in de training bereikt gaan worden.
Uw groepsleden werken in een soortgelijke setting aan hun
eigen doelen.
In overleg met de trainer en de (sub)groep wordt een
trainingstraject uitgezet. Onderweg wordt dit nog bijgesteld.
In deze cursus komen praktische vraagstukken
aan de orde als:
-
Hoe spreek ik iemand aan, wanneer hij of
zij zich niet aan afspraken houdt ?
-
Hoe kun je mensen waarover je niet de baas
bent, bijsturen ?
-
Hoe kom je bij meningsverschillen tot
afspraken die mensen ook willen nakomen ?
-
Hoe kun je de samenwerking in je groep of
ploeg verbeteren ?
-
Hoe kan ik het conflict dat ik heb met mijn
opdrachtgever oplossen ?
-
Hoe bespreek je een klacht van een klant of
opdrachtgever ?
Deze cursus heeft een sterk praktisch
karakter. De onderwerpen worden in sterke mate bepaald door de
vragen en problemen die de deelnemers aandragen.
Aan bod komen onderwerpen als:
-
het actief deelnemen aan
communicatieprocessen
-
het gebruik van verschillende
communicatiestijlen
-
het voorkomen en opheffen van storingen in
de communicatie
-
omgaan met conflicten en spanningen
-
onderhandelen over meningsverschillen en
strijdige belangen en doelen
-
het beter opkomen voor jezelf
-
het sturen van gesprekken
-
het overbrengen van vervelende boodschappen
Voorafgaand aan de cursus vindt een 360
graden feedback-ronde plaats m.b.t. ieders competenties op het
gebied van communicatie en samenwerking.
De resultaten van deze feedback wordt
verwerkt in een persoonlijk rapport dat de deelnemers aan het
begin van de cursus ontvangen. Dit rapport dient als basis voor
het vaststellen van leer- en aandachtspunten voor de deelnemers.
Via keuzemodules
worden allerlei thema's behandeld. Deelnemers gaan via korte
praktische oefeningen de theoretische modellen vertalen naar hun
eigen werkpraktijk en oefenen met situaties waarin ze hun
competenties kunnen ontwikkelen.
De training begint met een blok van twee dagen. Na 4 weken
volgt weer een blok van 2 dagen. In deze tussentijd voert u
werktaken op uw werkplek in het kader van uw verbeteringsplan uit.
Twee maanden na het tweede blok komt de groep tijdens een
follow-updag weer bij elkaar om de resultaten verder te verwerken.
Vanaf
december 2001 kunt u deelnemen aan onze nieuwe training.
Klik hier voor extra informatie.
